Pazarlamada Sosyal Medya Platformları Ve Metriklerin Rolü
Anahtar Kelimeler:
pazarlama- sosyal medya- sosyal medya pazarlaması- sosyal medya platformları- sosyal medya metrikleriÖzet
Küreselleşen dünya ve gelişen teknolojik olanaklar, şirketleri ve iş insanlarını dijital dünyada daha çok var olmaya yöneltmiştir. Şirketler, yapılan faaliyetleri tanıtmak ve kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla, son zamanlarda sosyal medyayı daha aktif kullanmaktadır. Bu platformlardaki beğeni, paylaşım ve yorum metrikleri aracılığı ile, insanların hangi ürün ve hizmetlere ne kadar yakınlık gösterdikleri belirlenmektedir. Bu çalışma ile, sosyal medya metriklerinin şirketlere sunduğu katkılar anlatılmış ve bu alanda faydalı olabilecek öneriler sunulmuştur.
Referanslar
Gedik, H., Etlioğlu, M., Baş, D. Sosyal medya pazarlama ve sürdürülebilirlik için etkinlik metrikleri. (2017) Social Sciences Studies Journal. 3(6), 966-980.
Leonardi PM, Mayer SR (2015) Social media as social lubricant: how ambient awareness eases knowledge transfer. American Behavioral Scientist . 59(1): 10–34. Crossref. ISI.
Michopoulou, E., Moisa, D. G. (2019) Hotel social media metrics: the ROI dilemma. International Journal of Hospitality Management. 76:308-315.
Oksa, R., Kaakinen, M., Savela, N., Ellonen, N., Oksanen, A. (2020) Professional social media usage: Work engagement perspective. New Media Society. 23(8): 2303-2326. https://doi.org/10.1177/1461444820921938
Öztek, M. Y., Karabıyık, Y. N., Çolak, E., Sarı, E. (2021) Fenomen pazarlamasında sosyal medyanın rolü ve moda sektörü üzerine bir içerik analizi. Journal of Yaşar University. 16(62):16/62.
Pekkala, K., Zoonen, W. V. (2021) Work-related social media use: The mediating role of social media communication self-efficacy . Europan Management Journal. 40: 67-76.
Poecze, F., Ebster, C., Strauss, C. Social media metrics and sentiment analysis to evaluate the effectiveness of social media posts. Procedia Computer Science. 130: 660-666.
Saravanakumar, M., SuganthalLakshmi, T. (2012) Social Media Marketing. Life Science Journal. 9(4): 4444-4451.
Thelwall, M. Kousha,K. (2015) Web indicators for research evaluation. Part 2: Social media metrics. El profesional de la información. 24(5): 1699-2407.
Todi, M. (2008) Advertising On Social Networking Websites, Wharton Research Scholars Journal, University of Pennsylvania.
İNTERNET KAYNAKLARI
https://mochatouch.com.tr/blog/sosyal-medya-metrikleri-nelerdir/
https://tr.wizcase.com/blog/internet-ve-sosyal-medya-konularinda-yilinin-inanilmaz-istatistigi/
https://indianstrategicknowledgeonline.com/web/mayfield_strat_for_soc_media.pdf
https://www.seokursu.com.tr/turkiyede-sosyal-aglarin-yeri.pdf
