PESO Modeli ile Yüksekten Uçmak: Türk Hava Yolları'nın Bütünleşik Pazarlama Başarısı
Anahtar Kelimeler:
Bütünleşik Pazarlama İletişimi, PESO Modeli, Türk Hava YollarıÖzet
Bütünleşik Pazarlama İletişimi (BPİ), çeşitli pazarlama kanallarını bir araya getirerek birden fazla platformda tutarlı bir mesaj iletmeyi amaçlayan stratejik bir yöntemdir. Markaların hedef kitleleriyle etkili iletişim için eskisinden çok daha fazla iletişim aracı seçeneğinin olduğu ancak iletilmek istenen mesajlar için doğru iletişim araçlarını seçmenin ve tutarlılıkla iletişim kurmanın da bir o kadar zor olduğu günümüz medya ortamında PESO modeli bu tutarlı iletişimi sağlamanın temel taşı olarak ortaya çıkmaktadır. Tek bir vakaya odaklanarak, PESO modelinin gerçek dünya koşullarındaki uygulanabilirliğini derinlemesine keşfetmeyi ve Türk Hava Yolları'nın bütünleşik pazarlama stratejisinin bir parçası olarak PESO (Paid, Earned, Shared, Owned) modelini nasıl başarıyla uyguladığını incelemek amacıyla gerçekleştirilen çalışmada Türk Hava yollarının bütünleşik pazarlama iletişimi faaliyetleri PESO modelini oluşturan medya türleri üzerinden analiz edilmiş ve hedef kitleye iletilmek istenen mesajlarda bütünlük sağlanıp sağlanamadığı araştırılmıştır. İnceleme neticesinde Türk Hava Yolları'nın medya stratejisinin markanın etkili bir şekilde konumlandırılmasına ve hedef kitle ile güçlü bir bağ kurulmasına yardımcı olduğu, PESO modelinin THY’nin pazarlama iletişiminin bütünsel bir parçası olarak, markanın hedef kitlesine iletmek istediği mesajların tutarlılıkla iletmesini sağlayarak marka imajını pekiştirmeye yardımcı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Referanslar
Broderick, Amanda ve Pickton, David (2005). Integrated marketing communications. Pearson Education UK.
Caywood, Clarke, Schultz, Don ve Wang, Paul (1991). Integrated Marketing Communications: A Survey of National Consumer Goods Advertisers: Research and Report, Northwestern University Medill School of Journalism, Evanston, Illinois.
Cornelissen, Joep P., Andrew R. Lock ve Gardner, Hanne (2001). "The organisation of external communication disciplines: an integrative framework of dimensions and determinants." International Journal of Advertising 20., s.67-88. https://doi.org/10.1080/02650487.2001.11104877
Cornelissen, Joep P. (2001). "Integrated marketing communications and the language of marketing development." International Journal of Advertising 20(4), ss.483-498. https://doi.org/10.1080/02650487.2001.11104907
Duncan, Tom ve Moriarty. Sandra (1998). "A communication-based marketing model for managing relationships." Journal of marketing 62(2), ss.1-13. https://doi.org/10.1177/002224299806200201
ElSherbini, Nesrin N. (2023). "Strategic Digital Content Marketing: The PESO Model in Practice." Journal of Public Relations Research Middle East/Magallat Bhut Al-Laqat Al-Amh-Al-Srq Al-Aust 47, ss.60-86.
Gunelius, Susan (2017). Which Marketing Communications Model Should You Choose? Luettavissa: https://www.entrepreneur.com/article/298302
Grove, Stephen, Carlson, Les ve Dorsch, Michael (2002). “Addressing Services’ intangibility through integrated marketing communication: an exploratory study”, The Journal of Services Marketing, 16 (5), s.393–411.
https://doi.org/10.1108/08876040210436876
Hartley, Bob ve Pickton, Dave (1999). "Integrated marketing communications requires a new way of thinking." Journal of marketing Communications 5.2, s.97-106. https://doi.org/10.1080/135272699345699
Key, Thomas Martin ve Czaplewski, Andrew J. (2017). "Upstream social marketing strategy: An integrated marketing communications approach." Business Horizons 60.3, s.325-333. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2017.01.006
Kitchen, Philip J. ve Burgmann, Inga (2010). “Integrated marketing communication.” Wiley international encyclopedia of marketing, s.1-23.
Kliatchko, Jerry (2005). “Towards a new definition of integrated marketing communications (IMC)”, International Journal of Advertising, 24 (1), s.7–33. https://doi.org/10.1080/02650487.2005.11072902
Kotler, Philip, Kartajaya, H. ve Setiawan, I. (2017). Pazarlama 4.0 Gelenekselden Dijitale Geçiş, Optimist Yayınları, İstanbul.
Macnamara, Jim, Lwin, M., Adi, A., ve Zerfass, A. (2016). ‘PESO’media strategy shifts to ‘SOEP’: Opportunities and ethical dilemmas. Public Relations Review, 42(3), ss.377-385. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2016.03.001
Mansikka, Sini (2018). Markkinointiviestinnän suunnitelma Imatran Kylpylä Fitnekselle [Marketing communication plan for Imatra Kylpylä Fitness]. (Master Thesis, Haaga-Helia University of Applied Sciences, Finland). Retrieved on 23 June, 2024, from
Ma’ruf, Said (2024). "Integrated Marketing Communication: A Literature Review." Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara 1(1), ss.511-519. E-ISSN : 3046-4560
McGrath, John M. (2005). "IMC At A Crossroads: A Theoretıcal Revıew And A Conceptual Framework For Testıng." Marketing Management Journal 15(2), 55-66.
Nowak, Glen J. ve Phelps, Joseph (1994). "Conceptualizing the integrated marketing communications' phenomenon: An examination of its impact on advertising practices and its implications for advertising research." Journal of Current Issues & Research in Advertising 16(1), ss.49-66. https://doi.org/10.1080/10641734.1994.10505012
Oancea, Olimpia; Dutu, Amalia; Diaconu, Mihaela ve Brinzea, Mihaela (2016). "Integrated Marketing Communication Tools: Traditional vs. Modern." Journal of Emerging Trends in Marketing and Management 1(1), ss.156-166.
Özer, Deniz (2022). “Bütünleşik Halkla İlişkiler Stratejisi: Peso Modelinin Hava Yolları Örneğinde İncelenmesi”, Havacılıkta Halkla İlişkiler Çalışmaları (Ed: Özlem Çerçi), Palet Yayınevi: Konya.
Porcu, Lucia, Salvador del Barrio-García ve Kitchen, Philip J. (2012). "How Integrated Marketing Communications (IMC) works? A theoretical review and an analysis of its main drivers and effects." Communication & Society 25(1), ss.313-348. https://doi.org/10.15581/003.25.36183
Stephen, Andrew T. ve Galak, Jeff (2012). “The Effects of Traditional and Social Earned Media on Sales: A Study of a Microlending Marketplace”, Journal of Marketing Research, 49 (5), ss. 624-639. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1480088
Stokes, Rob (2008). eMarketing: The Essential Guide to Online Marketing, Quirk eMarketing (Pty) Ltd, ISBN: 978-0-620-50266-5 (https://uilis.usk.ac.id/oer/files/original/50e0b0690f39ce2772db5e03df648c34.pdf). ss.1-573.
Tairova, Ma’suma Muhammedrisaevna, Nozima Bayazovna Giyazova ve Aziza Kakhramonovna Dustova (2020). "Goal and objectives of integrated marketing communications." Economics, 2, ss.5-7.
www.turkishairlines.com
https://www.marketingturkiye.com.tr/haberler/thynin-reklami-da-kanatlanmis/
https://www.hurriyet.com.tr/yazarlar/ugur-cebeci/thy-yine-avrupanin-en-iyisi-42481205
https://forum.donanimhaber.com/thy-den-yeni-slogan-widen-your-world--84761637
